Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123win81

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
123win81 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123win81
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp nhất cho các yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Tiêu đề thư ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi xử lý ưu tiên.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 123win81 để được hỗ trợ bảo mật tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố – đây là các bước kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại giữa nhiều phiên làm việc khác nhau.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ từ bên trong.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 123win81

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin, và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực OTP. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Có. Vào mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang hiển thị. Nếu cần báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram.

Áp dụng hoàn toàn, dù bạn vào bằng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên mọi thiết bị và phiên làm việc đều được quản lý như nhau.